Handel / E-Commerce
- Fundierte Erfahrungen und breite Kenntnisse in den Bereichen Handel, E-Commerce, Einkaufs-, Katalog- und Vertriebssysteme (fachlich + technisch)
- Durchführung und Unterstützung in Pitch-/RFP-Prozessen
- Erweiterung des Retail- und E-Commerce-Know Hows u.a. bei Dienstleistern
- Erarbeiten und Verkaufen von Multi-Channel-Strategien
- Konzipieren und Aufbauen von Brand-Shops (Bsp. eBay) bei Herstellern
- Auswählen von Produkten und deren Darstellung, Kundenselektionen auf Basis von wirtschaftlichen Kennzahlen und Erfahrungen mit „Best Sellern“
- Wirksames Eskalations- und Krisenmanagement für Systemausfälle großer IT-Systeme
IT-Gesamtverantwortung und Steuerung
- Aufbauen und Führen von IT-Teams in vielschichtig verzahnten Organisationen mit hoch komplexen Systemen
- Gestalten und Definieren von IT-Strategien mit international operierenden Firmen
- Zusammenführen und Umsetzen von Best Practice mit den CIOs dezentraler Organisationen; Abstimmen der Projekt-Ziele und Anforderungen mit Kunden
- Beraten und Betreuen von strategischen Kunden als Key Account Manager
- Steuern strategischer IT-Projekte nach unterschiedlichsten Projektvorgehensweisen – von agilen Methoden bis zu „Wasserfall“
- Umsetzen von Projekten und Software-Wartung sowohl mit eigenen Mitarbeitern als auch mit externen Partnern – von Dienstleistungs- bis zu Werkvertrag
- Erkennen und Umsetzen von Trends und neuen, nutzbringenden Entwicklungen
- Definieren und Aufbauen neuer passgenauer IT-Produkte, u.a. auf Open Source Basis, Produktmanagement inkl. Profit- und Loss-Verantwortung
- Betreiben und Managen großer, geschäftskritischer IT-Systeme mit Sicherheits- und Ausfallkonzepten und Rund-um-die-Uhr-Bereitschaftsdiensten
Führung
- Erfahrungen auf allen Ebenen der Hierarchie – bis zur Geschäftsführung
- Führen und Entwickeln sowohl kleiner Teams als auch großer Bereiche mit Hierarchien, Coaching von Mitarbeitern und Führungskräften
- Verantworten von großen Bereichen mit Abteilungsleitern, Teamleitern, Projektmanagern, Analysten, Entwicklern, Administratoren
- Initiieren und Vorantreiben von Changeprozessen und Unternehmenssanierung
- 7-jährige Zusammenarbeit mit Firmen in UK, USA, Frankreich, Japan – Schulen und Coachen in kulturellen Unterschieden für internationale Projekt-Teams
Controlling/Kaufmännische Steuerung
- Planen und Steuern der Projekt-, Produkt- und Bereichskosten und -budgets
- Einführen und Durchführen von Kostenstellen- und Kostenträgerrechnungen
- Aufbauen einer transparenten Leistungsverrechnungsstruktur für die Kunden
- Einführen einer Profit- und Loss-Abrechnung (P&L) nach Produkten und Services, Berechnung alternativer P&Ls für Kunden, Berechnen von Stückkosten
- Aufbauen von Cost Benchmarks für den firmenübergreifenden, internationalen Vergleich
- Beurteilung von Geschäftsmodellen und Aufbau von Business Cases